Cadastro e Acesso

Como me cadastro?

Acesse www.condoremcasa.com.br, clique em “Entrar/Registrar” e escolha “Ainda não tenho conta”. Preencha os dados e confirme o cadastro pelo link enviado ao e-mail.

O cadastro do Clube Condor é o mesmo?

Não. O Clube Condor é exclusivo das lojas físicas. Para comprar online, é necessário criar um novo cadastro específico para o Condor em Casa.

Como faço login?

Clique em “Entrar/Registrar” e insira seu CPF e senha nos campos indicados.

Posso alterar meus dados?

Sim. Acesse “Dados de Cadastro” após o login. O e-mail principal não pode ser alterado por segurança.

Dificuldade de acesso?

Entre em contato:
WhatsApp: (41) 99109-7371
E-mail: sac.cec@condor.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.

Preços, Pagamentos e Promoções

Os preços são iguais aos da loja física? Não. Cada canal possui promoções e dinâmicas próprias.

Valor mínimo: R$ 150,00.

Parcelamento: até 3x sem juros (mínimo de R$ 50,00 por parcela).

Formas de pagamento: PIX, cartão de crédito, débito e vales alimentação (Alelo, Sodexo, VR, Ticket, etc.).

Pagamento na entrega: somente cartões e vales. Dinheiro e PIX não são aceitos nessa modalidade.

Compras e Pedidos

1. Acesse o site
2. Faça login
3. Adicione os produtos
4. Escolha entrega ou retirada
5. Finalize o pedido

Alterações de pedido: só são possíveis em pagamentos na entrega, para até 5 itens adicionais, conforme disponibilidade da loja.

Acompanhamento: disponível por e-mail e na área do cliente.

Entrega

Regiões atendidas: Curitiba, Região Metropolitana, Ponta Grossa, Paranaguá e Maringá.

Janelas de entrega:
Segunda a sexta: 8h–11h, 11h–14h, 14h–17h, 17h–20h.
Sábados e feriados: 8h–11h, 11h–14h, 14h–17h.

Frete: R$ 13,99 fixo.

Retirada em Loja

Como funciona: escolha a loja no momento da compra e aguarde o e-mail de confirmação antes de retirar.

Custo: gratuito.

Prazo: 1 dia corrido após o aviso.

Horário: das 10h às 19h, de segunda a sábado.

Trocas, Devoluções e Cancelamentos

Cancelamento: até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Contato: WhatsApp (41) 99109-7371 | E-mail sac.cec@condor.com.br

Produto errado ou danificado? Recuse no ato e informe o motivo no canhoto. Caso aceite, entre em contato imediatamente.

Reembolso: feito na mesma forma de pagamento utilizada.

Privacidade e Dados Pessoais

Coletamos: nome, CPF, endereço, telefone, histórico de compras e dados de navegação (cookies).

Uso dos dados: processar pedidos, prevenir fraudes, enviar ofertas (com consentimento) e melhorar os serviços.

Direitos do usuário: acessar, corrigir, excluir ou revogar consentimento a qualquer momento.

Contato de privacidade: sac.cec@condor.com.br

Contato

WhatsApp: (41) 99109-7371
Telefone: 0800 41 6655 (opção 2)
E-mail: sac.cec@condor.com.br
Site: www.condoremcasa.com.br
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h