A história do Condor Super Center teve início em 13 de março 1974, quando o jovem empreendedor Pedro Joanir Zonta adquiriu um pequeno mercado de 110m2 no bairro do Pinheirinho, em Curitiba, e iniciou suas atividades com 5 funcionários. Em 1998, com a venda da principal rede de supermercados do Paraná para um grupo estrangeiro, Joanir Zonta viu a oportunidade para consolidar-se no mercado. Ele tinha dois caminhos: ceder ao assédio das redes estrangeiras e vender a empresa ou aproveitar e conquistar os consumidores descontentes com a nova forma de operação. A opção foi modernizar as lojas, informatizar a empresa e adotar práticas inovadoras de gestão e marketing, conquistando assim os “órfãos” daquela que tinha deixado de ser a rede dos paranaenses. A expansão da empresa de forma planejada, com recursos próprios e do BNDES, e o constante treinamento de seus colaboradores foram fundamentais para esta consolidação.
O conceito “Orgulho de Ser Paranaense” é uma grande característica da marca. Por ser uma empresa genuinamente do Paraná, todos os recursos são reaplicados no Estado, resultando em riqueza e crescimento, além da geração de renda e impostos. O Condor também apoia a agroindústria familiar paranaense ao comercializar os produtos produzidos na região.
Para Joanir Zonta, presidente da rede – e quem comanda a empresa até hoje –, um dos fatores que diferencia a empresa das demais em um mercado em que todos apostam em preço baixo, qualidade e atendimento, é estar com o discurso alinhado à ação: “Um comportamento comum em vários segmentos é que muitos anunciam que tem o menor preço, melhor qualidade e atendimento, mas o consumidor não encontra isso na prática. Tem que saber aliar preço e qualidade.” – diz. “O compromisso que o Condor mantém é o de ajudar o paranaense a economizar, oferecendo produtos de qualidade, um mix amplo, ofertas que contribuam para o orçamento familiar e colaboradores constantemente treinados para oferecer o melhor atendimento, ou seja, estar sempre de mãos dadas com o nosso cliente”, complementa Zonta.
Este ano, o Condor Super Center está completando 39 anos de história. Conta com o apoio e trabalho de cerca de 9.200 colaboradores e conta com 35 lojas, entre supermercados e hipermercados, em 14 cidades paranaenses: Curitiba, Araucária, Campo Largo, Colombo, São José dos Pinhais, Fazenda Rio Grande, Pinhais, Paranaguá, Lapa, Ponta Grossa, Castro, Maringá, Londrina e Apucarana, além de duas centrais de distribuição na capital, uma delas de hortifruti, na Ceasa.
É a 9ª rede supermercadista do Brasil, segundo o Ranking 2012 da ABRAS (Associação Brasileira de Supermercados) e a 1ª do Paraná (considerando o faturamento apenas de supermercados e hipermercados). Em 2012, atingiu a meta de 20% de crescimento e investiu R$ 120 milhões no Paraná. Para 2013 o Condor espera alcançar mais: pretende manter o crescimento de cerca de 27% ao ano; estão previstas as inaugurações dos novos hipers Maringá Av. Colombo e Londrina na Av. Faria Lima; e também está em andamento a ampliação da sede administrativa, bem como a remodelação e revitalização de algumas lojas.
Tem em seu mix de produtos mais de 40 mil itens e atende, mensalmente, cerca de 2,8 milhões de clientes em suas lojas. Foi a primeira rede de supermercados no Paraná a adotar o uso das sacolas oxi-biodegradáveis e a realizar a reciclagem para reaproveitamento do lixo orgânico. Sua Campanha Solidária, que em 5 anos de existência já destinou mais de R$ 1 milhão em recursos para 88 instituições beneficentes localizadas nas regiões onde atua, foi premiada em 2008 com o Top de Marketing, da ADVB-PR, e com o Prêmio Destaque no Marketing, da ABMN-RJ.
Pelo 4º ano consecutivo foi eleito o supermercado preferido pelos paranaenses, recebendo o Prêmio Ímpar, da RIC e Ibope Inteligência; conquistou pelo 3º ano consecutivo o Prêmio Top of Mind Universitário; e em 2012 conquistou novamente o Top de Marketing, da ADVB-PR, no segmento Varejo, com o case de comunicação “Case Online”, case criado por sua agência de propaganda, que atende a empresa há 14 anos, CCZ Comunicação, e que mostra o desempenho do Condor no ambiente digital.
Visão para o Futuro
O Condor Super Center já planeja seu futuro para 2016. Até lá, a empresa pretende chegar a 45 lojas, entre super e hipermercados; faturar R$ 4 bilhões; expandir sua atuação para outro estado, além do Paraná, desde que consista em uma boa oportunidade; permanecer entre as dez maiores empresas supermercadistas do Brasil; e contar com uma equipe de mais de 12 mil colaboradores diretos.
A rede também quer ver ampliada a percepção de fornecedores, clientes, instituições governamentais e colaboradores, de que é uma empresa cidadã, que investe e contribui para a preservação do meio ambiente, pratica e incentiva a ética, além de oferecer bom atendimento e simpatia, sendo a principal empresa abastecedora dos lares paranaenses.
